LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

7c7774 তে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট লেনদেন এবং ব্রাউজিং অভ্যাসকে সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করি। এই পেজে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সেগুলো প্রয়োজন...

এনক্রিপটেড ডেটা স্টোরেজসীমিত তৃতীয়-পক্ষ শেয়ারিংস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতিbKash, Nagad এবং Rocket সুরক্ষিত
7c7774 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন কিংবা মুছে ফেলার অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় ডান নীচের কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক...
ইমেইল সাপোর্ট [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং চব্বিশ ঘণ্টার...
সাহায্য কেন্দ্র অ্যাকাউন্ট মেনুর শীর্ষে সাহায্য লিংকে ক্লিক করে গোপনীয়তা...
বিশ্বাসযোগ্যতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি পাতা নয়—এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি যে আপনার ডেটা আমাদের কাছে নিরাপদ। আমরা প্রতিটি পদক্ষেপ স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করি এবং শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।...

স্থানীয় পেমেন্ট এনক্রিপশন

bKash, Nagad এবং Rocket এর প্রতিটি লেনদেন আমরা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি যাতে আপনার পিন বা অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো প্লেইন টেক্সটে ভ্রমণ না করে। পেমেন্ট প্রসেসরকে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় টোকেনই পাঠানো হয়।

সীমিত ডেটা রিটেনশন

আপনার গেম সেশন লগ আমরা নব্বই দিন রাখি নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র ততদিন রাখা হয় যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং বন্ধ করার পর ছয় মাসের মধ্যে সম্পূর্ণ ডিলিট করা হয়।

কোনো বহিরাগত বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার নেই

আমরা আমাদের সাইটে Google Analytics বা Facebook Pixel ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজিং আচরণ শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব সার্ভারে রেকর্ড হয় এবং কখনো তৃতীয়-পক্ষ বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে প্রবাহিত হয় না।

টু-ফ্যাক্টর অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি উইথড্রল এবং প্রোফাইল পরিবর্তনের জন্য আমরা মোবাইল যাচাইকরণ চাই যাতে শুধুমাত্র আপনিই আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। এই অতিরিক্ত স্তরটি অননুমোদিত প্রবেশ থেকে আপনার ডেটা রক্ষা করে।

স্বচ্ছ কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রথম ভিজিটে আমরা আপনাকে কুকি ব্যানার দেখাই যেখানে আপনি এসেনশিয়াল কুকির বাইরে অন্য কিছু অনুমোদন না করেই লবিতে প্রবেশ করতে পারেন। সেটিংস যেকোনো সময় আপডেট করার সুবিধা অ্যাকাউন্ট মেনুতে থাকে।

নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

আমাদের টেকনিক্যাল টিম প্রতি মাসে ডেটাবেস অ্যাক্সেস লগ এবং এনক্রিপশন প্রোটোকল পরীক্ষা করে যাতে কোনো দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা যায়। আমরা নিয়মিত প্যাচ আপডেট করি এবং নিরাপত্তা মান বজায় রাখি।

অন্য নীতি পাতার সাথে এই পাতার সম্পর্ক

এই পাতাটি শুধুমাত্র ডেটা গোপনীয়তা নিয়ে কথা বলে—আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করা হয়। আমাদের অন্যান্য নীতি পাতাগুলো ভিন্ন বিষয় কভার করে, যেমন সাইট ব্যবহারের নিয়ম...

শর্তাবলীপ্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়মকানুন, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং অ্যাকাউন্ট সাসপেনশনের শর্ত দেখুন। এটি সাইট অ্যাক্সেস এবং গেম খেলার ক্ষেত্রে আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
পেমেন্ট নীতিbKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে ডিপোজিট এবং উইথড্রল কীভাবে প্রক্রিয়া হয় এবং কত সময় লাগে সেগুলো দেখুন। এই পাতা লেনদেন প্রবাহ ব্যাখ্যা করে, গোপনীয়তা নয়।
কুকি নীতিআমরা কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করি, কেন সেগুলো প্রয়োজন এবং কীভাবে আপনি সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তা জানুন। এটি গোপনীয়তার একটি উপসেট এবং ব্রাউজার ডেটার উপর ফোকাস করে।
ফেয়ার প্লেআমরা কীভাবে গেম ফলাফল র‍্যান্ডম রাখি এবং প্রতারণা শনাক্ত করি সেগুলো দেখুন। এই পাতা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যাখ্যা করে তবে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ নয়।
ডিসপিউট সমাধানপেমেন্ট বা গেম রাউন্ড নিয়ে বিতর্ক হলে আমরা কীভাবে পরিচালনা করি তা জানুন। এই প্রক্রিয়ায় আমরা লগ রেকর্ড অ্যাক্সেস করি কিন্তু সেই ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা গোপনীয়তা পাতায় থাকে।
বোনাস শর্তাবলীপ্রচারাভিযান এবং রিওয়ার্ড কীভাবে কাজ করে, কী যোগ্যতা এবং কী সীমা তা দেখুন। এই পাতা আপনার বোনাস ইতিহাস রেকর্ড করার বিষয়টি উল্লেখ করে কিন্তু ডেটা সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে না।
অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণপ্রথম উইথড্রলের আগে আমরা কী ডকুমেন্ট চাই এবং কেন তা জানুন। এই পাতা যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে কিন্তু ডকুমেন্ট কীভাবে সংরক্ষিত থাকে তা গোপনীয়তা নীতিতে দেখুন।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

7c7774 কে সংজ্ঞায়িত করে যেসব উপাদান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি ফ্রেমওয়ার্ক নয়—এটি প্ল্যাটফর্মের মূল ডিজাইনের সাথে জড়িত। প্রতিটি ফিচার এবং ইন্টারফেস উপাদান আমরা তৈরি করেছি মাথায় রেখে যে আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং...

এক-ক্লিক লগইন আপনার ফোন নম্বর এবং একটি OTP দিয়ে সেকেন্ডে অ্যাকাউন্ট খুলুন।...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কোন ডিভাইস থেকে আপনি লগইন করেছেন তার তালিকা...
ডেটা এক্সপোর্ট যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা JSON ফাইলে ডাউনলোড করুন।...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা সেটিংস মেনুতে আপনি স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অপশন পাবেন। একবার...
ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশন কন্ট্রোল আমরা আপনার ইনবক্সে কী পাঠাতে পারি তা নিয়ন্ত্রণ করুন—প্রচারাভিযান, পেমেন্ট...
ডার্ক মোড ব্রাউজিং যারা রাতে লবি দেখতে পছন্দ করেন তাদের জন্য ডার্ক মোড...

গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নোত্তর

আমরা আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র SMS ভেরিফিকেশন প্রদানকারীর কাছে পাঠাই যারা OTP পাঠায়। সেই প্রদানকারী ডেটা সংরক্ষণ করে না এবং আমরা কখনো মার্কেটিং কোম্পানি বা সোশ্যাল নেটওয়ার্কে আপনার নম্বর বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রকের কাছে ডেটা প্রকাশ করি।

আমরা লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং সময় রেকর্ড করি কিন্তু আপনার bKash বা Nagad পিন সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রসেসরের সিস্টেমে সংবেদনশীল অর্থ তথ্য থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র একটি ট্রানজেকশন আইডি পাই নিশ্চিতকরণ এবং রিকনসিলিয়েশনের জন্য।

আপনি সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট ডিলিট রিকোয়েস্ট করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, বেট হিস্ট্রি এবং লগইন ডেটা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি। শুধুমাত্র যে লেনদেন রেকর্ডগুলো আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতার অধীনে রাখতে হয় সেগুলো ছয় মাস রাখা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তারপর সেগুলোও ডিলিট হয়ে যায়।

প্রতিটি স্পিন, বেট এবং উইথড্রল অ্যাকশন আমরা নব্বই দিন রাখি নিরাপত্তা বিশ্লেষণ এবং প্রতারণা শনাক্তকরণের জন্য। নব্বই দিন পর সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুরনো লগ মুছে ফেলে এবং শুধুমাত্র সামগ্রিক পরিসংখ্যান রাখে যা কোনো ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট সনাক্ত করতে পারে না।

আমরা শুধুমাত্র এসেনশিয়াল কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন রক্ষা এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি বা তৃতীয়-পক্ষ অ্যানালিটিক্স স্ক্রিপ্ট যোগ করি না, তাই আপনার ব্রাউজিং আচরণ শুধুমাত্র আমাদের সার্ভারেই থাকে এবং কোথাও বিক্রি হয় না।

পেমেন্ট প্রসেসর এবং SMS প্রদানকারী ছাড়া আমরা কোনো বাহ্যিক সংস্থার সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি না। গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play বা PG Soft শুধুমাত্র র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটরের ফলাফল দেখে কিন্তু আপনার নাম বা যোগাযোগ তথ্য পায় না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা কোর্ট অর্ডার ব্যতীত কোনো সরকারি সংস্থাকেও ডেটা প্রকাশ করি না।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা বিভাগে একটি এক্সপোর্ট ডেটা বাটন আছে। ক্লিক করলে আমরা একটি JSON ফাইল তৈরি করি যাতে আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রাউন্ড লগ থাকে এবং সেটি ডাউনলোড করতে কয়েক মিনিট সময় লাগে। ফাইল এনক্রিপ্টেড এবং শুধুমাত্র আপনার লগইন থেকে অ্যাক্সেসযোগ্য।